Відгуки

Ви можете ознайомитися і залишити свій відгук щодо нашої роботи або свої коментарі, рекомендації та побажання. Інформацію, яку Ви повідомите, допоможе нам не тільки поліпшити обслуговування з урахуванням Ваших побажань, а й допомогти іншим покупцям з вибором компанії.
Відгуки є реальними, незмінними і публікуються відразу після перевірки на відсутність спаму та реклами.

Загальний рейтинг

4.8

493
відгуки з оцінкою

відмінно!

84.99% 419 відгуків

11.76% 58 відгуків

2.03% 10 відгуків

0.2% 1 відгук

1.01% 5 відгуків

13.03.2020

Все понравилось Спасибо Не подвели

Шульдякова Ирина Викторовна, Украина Харько

Корисний відгук? Так / Ні

Дякуємо!

08.03.2020

Все замечательно, четко и в срок. Пользуюсь не первый год, никаких нареканий. Сайт стал более удобным, заказ делается в считанные минуты и безупречно исполняется. Бльшое спасибо!

Екатерина Полугодина, Москва

Корисний відгук? Так / Ні

Дякуємо!

Yes.ua

Спасибо большое. Нам очень приятно получить такой отзыв!

17.02.2020

Много отзывов с благодарностью, чего я не могу сказать( надеялась, но.... заказали доставку в США Калифорния на бракосочетание дочери, к сожалению сюрприз на получился( Курьер доставил букет в ресторан до рецепции , номер телефона получателя не оставил менеджеру , хотя он у него был, халатность, безответственность...естественно букет адресату не попал!!!! Я дозвонилась местному менеджеру , они сослались на разницу во времени и ничего вразумительного на ответили , Информации по моему заказу у них нет. Скажите , зачем вы обязательно требуете номер телефона получателя, если никто им не воспользовался????!!! Возмущена, такой организацией работы. Не советую , не рекомендую эту компанию по доставке, вернее ПО НЕ ДОСТАВКЕ букетов(((!

Ирина, Москва

Корисний відгук? Так / Ні

Дякуємо!

Yes.ua

Спасибо за Ваш отзыв. Цветы были доставлены по указанному адресу в указанное время. Курьер передал цветы менеджеру, ответственному за церемонию.
Условия доставки в ресторан прописаны на нашем сайте: https://yes.ua/info/delivery.html
''Коммуникация происходит через службу сервиса, которая предназначена для обслуживания данного заведения и располагается на ресепшен''
P.S. После Вашего обращения, мы сообщили контактный телефон ответственного менеджера и выяснили, что менеджер ходил по залу ресторана в поисках получателя, называя фамилию, но получатель не откликнулся. Стол зарезервирован был на фамилию отличную от фамилии в заказе.
Приносим Вам свои извинения за причинённые неудобства.

19.12.2019

Я очень и очень вам благодарна за быструю доставку! Букет очень красивый и вообще все супер! Удачи вам в работе! С вашей помощью мы можем радовать наших близких на расстоянии !

Дытынюк Диана, Киев

Корисний відгук? Так / Ні

Дякуємо!

Yes.ua

Дорогая Диана, нам очень приятно получить такой эмоциональный отзыв. Благодарим Вас за выбор нашей компании, постараемся и в дальнейшем оправдывать Ваши ожидания.

15.12.2019

Уже не в первый раз пользуюсь услугами Вашего сайта. Сегодня Вы в очередной раз доставили море удовольствия в День Рождения лучшей подруги, которая сейчас отдыхает в Шарме. Огромное спасибо за качественную работу!!! Вы лучшие!!!

Инна, Украина, Киев

Корисний відгук? Так / Ні

Дякуємо!

Yes.ua

Уважаемая Ирина, спасибо Вам за добрые слова в адрес нашей компании. Нам очень приятно, что мы помогаем Вам делать счастливыми дорогих Вам людей и Вас. Всегда к Вашим услугам, обращайтесь.

14.12.2019

Спасибо за доставку. Все хорошо. Одно пожелание , заказы для дня рождения доставлять с утра . Ну согласитесь утром получать поздравление намного приятнее. А лучше сделать опцию доставки по времени, так как у некоторых других компаний по доставке ,чтобы человек сам мог выбрать с утра , днем , или вечером. Спасибо!

Черноморский Сергей, Israel, Lehavim

Корисний відгук? Так / Ні

Дякуємо!

Yes.ua

Спасибо за Ваш отзыв. Мы ВСЕ заказы стараемся выполнять в первой половине дня и заинтересованы в этом сами т.к. в случае возникновения проблем (получателя нет, не верный адрес и пр.) у нас остаётся время на решение данных вопросов. К сожалению, не всегда есть возможность выполнить заказ утром (иногда большого количества заказов на 1 день, погодные условия, задержка поставки цветов и пр.)
В дальнейшем, при оформлении заказа, Вы можете в специальной графе ''Дополнительная информация:'' указать все пожелания и мы их максимально учтём при выполнении.